Bağlayın, kurun, bırakın çalışsın.

Nasıl çalışır

Müşteriniz size her zamanki yerden yazar. Mesaj bir tetikleyiciye uyuyorsa, sizin kurduğunuz akış onu anında yanıtlar. Uymuyorsa gelen kutunuza düşer ve siz yanıtlarsınız. Siz yazdığınız anda bot o kişi için susar.

İlk 10 dakika

Üç adım. Sırası önemli.

1. 01

   Çalışma alanı açın

   Kayıt olun ve e-postanıza gelen bağlantıya tıklayın. Şifre yok: her girişte e-postanıza yeni bir bağlantı gelir.

2. 02

   Bir kanal bağlayın

   Ayarlar → Kanallar. En hızlısı Telegram: beş dakika. Instagram için aşağıdaki ön hazırlık gerekir.

3. 03

   İlk akışınızı kurun

   Akışlar'da bir mesaj yazın, Tetikleyiciler'de bir kelimeye bağlayın. Kendinize o kelimeyle yazın — cevap gelmeli.

Telegram'ı bağlayın

Tamamen kendi başınıza, beş dakikada. Telegram botunuz sizin adınıza yazar.

1. 1

   Bir bot oluşturun

   Telegram'da @BotFather ile konuşun, /newbot yazın, bota bir ad verin. Size uzun bir token verir — onu kopyalayın.

2. 2

   Token'ı yapıştırın

   Ayarlar → Kanallar → Telegram, token'ı Bot token'ı alanına yapıştırıp Kaydet'e basın. Güvenlik anahtarı sizin için kendiliğinden üretilir.

3. 3

   Webhook'u kaydedin

   Aynı panelde Webhook'u kaydet'e basın. Telegram artık mesajlarınızı bize iletir. Bu adımı atlamak en sık yapılan hatadır: bot kayıtlı görünür ama sessiz kalır.

4. 4

   Deneyin

   Botunuza bir mesaj atın. Gelen kutusu'nda görünüyorsa her şey bağlı.

Instagram'ı bağlayın

DM'lere, gönderi yorumlarına ve hikâye yanıtlarına otomatik cevap için. Önce telefonda iki ayar, sonra bağlantı.

Telefonda, Instagram uygulamasında

İkisi de yalnız mobil uygulamada. Atlanırlarsa hiçbir hata görmezsiniz — mesajlar sadece gelmez.

Bağlandıktan sonra

Ayarlar → Kanallar → Instagram panelinde Instagram girişi ile bağlandı yazar ve rozet Hazır olur. Başka bir hesaptan size DM atın; gelen kutunuza düşmeli. Kaydederken hesabın gerçekten sizin olduğunu Meta'ya sorarak doğrularız — bu yüzden başkası sizin hesabınızı bağlayamaz.

Gelen kutusu

Bütün kanallardan gelen bütün konuşmalar tek yerde. Bot'un yanıtlayamadığını siz yanıtlarsınız.

Akışlar ve tetikleyiciler

Tetikleyici ne zaman başlayacağını söyler, akış ne olacağını. Bir akışı birden fazla tetikleyici başlatabilir.

Tetikleyiciler

Anahtar kelime

DM'de geçen bir kelime. Tam olarak, içeriyor, tam kelime, ile başlıyor, içermiyor.

Yorum

Instagram gönderinize yapılan yorumdaki kelime. Yanıt özel mesaj olarak gider.

Hikâye yanıtı / etiketleme

Hikâyenize yanıt veren ya da sizi hikâyesinde etiketleyen kişi.

Niyet

Kelimeyi değil anlamı yakalar: “teslimat ne zaman” diye soranı tanır.

Karşılama

Size ilk kez yazan kişi.

Varsayılan yanıt

Hiçbir tetikleyiciye uymayan mesaj.

Akış parçaları

Soldaki listeden bir parçaya tıklayın, tuvale eklenir; sürükleyerek yerleştirin. Her birini Sonra şuraya git seçimiyle sıradakine bağlayın. İlk eklediğiniz parça akışın başlangıcıdır.

Mesaj

Metin, düğme, görsel. Düğmeler akışı başka bir yere dallandırabilir.

Yoruma yanıt

Gönderinin altına herkese açık yanıt. {{username}} yorumu yazanı etiketler.

Yorumu gizle

İstenmeyen yorumu gönderiden kaldırır. Yazan kişi hâlâ görür.

Bekle

Belirli bir süre bekler, isterseniz yalnız belirli saatlerde devam eder.

Eylem

Etiket ekle, alan yaz, diziye kaydet, dönüşüm kaydet, takip durumunu al.

Koşul

Etikete, bir alana ya da sizi takip edip etmediğine göre iki yola ayrılır.

Sor

Soru sorar, cevabı bir alana yazar. E-posta, telefon, sayı doğrular.

Yapay zekâ

Gemini ile yanıt üretir; bilgi bankanızdan beslenebilir.

Karusel

Kaydırılabilir kartlar. Instagram ve Messenger'da doğal görünür.

İstek

Kendi sisteminize HTTP isteği atar, cevabı alanlara yazar.

Böl

Kişileri yüzdeyle farklı yollara ayırır — A/B denemesi için.

Alt akış

Başka bir akışı çalıştırıp buraya geri döner.

Örnek: yorumdan DM'e

En çok kurulan akış. Biri gönderinize “fiyat” yazar; herkes onun cevaplandığını görür, ayrıntılar ona özel mesajla gider.

1. 1

   Akışı kurun

   Akışlar → Yeni akış. Sırayla Yoruma yanıt, Bekle ve Mesaj ekleyin, her birini Sonra şuraya git ile sıradakine bağlayın.

2. 2

   Yanıtı yazın

   Yoruma yanıta @{{username}} merhaba! Detayları DM'den gönderdik 💬 yazın. {{username}} yorumu yapanı etiketler ve ona bildirim gider.

3. 3

   Tetikleyiciyi en son ekleyin

   Tetikleyiciler → Yorum, anahtar kelimeler fiyat, ücret. Akış hazır olmadan tetikleyiciyi açmayın — yarım bir akış gerçek müşteriye gider.

Kişiler, yayın, büyüme

Size yazan herkes bir kişi olarak kaydedilir. Onları gruplayıp sonra geri dönebilirsiniz.

Bilmekte fayda var

Çoğu bizim değil, Meta'nın ya da Telegram'ın kuralı. Bilmeyenler bir hata sanır.