KVKK aydınlatma metni

• Kimlik ve iletişim — ad, e-posta adresi
• Müşteri işlem — abonelik, ödeme ve fatura kayıtları
• İşlem güvenliği — giriş kayıtları, IP adresi
• Sizin yüklediğiniz veriler — çalışma alanınıza eklediğiniz kişilerin ad, telefon, kanal kimliği ve mesaj içerikleri

Hesabınıza ait verilerde veri sorumlusu biziz. Çalışma alanınıza eklediğiniz kendi müşterilerinizin verilerinde ise veri sorumlusu sizsiniz; biz o veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla, yalnız sizin talimatınızla hareket ederiz. Kendi müşterilerinize karşı aydınlatma ve açık rıza yükümlülüğü size aittir.

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak; hizmetin sunulması, ücretlendirme, güvenlik ve destek amaçlarıyla işlenir.

Hizmet Fly.io altyapısında Frankfurt'ta barındırılır. Mesajların iletilmesi için Meta ve Telegram, e-posta için SendGrid, yapay zekâ adımı kullanıldığında Google sunucularına aktarım olur. Aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yapılır.

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• silinmesini veya yok edilmesini isteme
• aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme

Taleplerinizi iletisim@cs-yazilim.com adresine iletebilirsiniz; en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Kişi bazlı veri dışa aktarımı için uygulama içinden Kişiler → kişi → veriyi indir yolunu da kullanabilirsiniz.